ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Новости

Уважаемые абоненты!

ТРК «Эверест» с самого начала военной агрессии работает в штатном режиме, обеспечивая абонентам предоставление надежных услуг интернета и кабельного телевидения в полном объеме. Технический потенциал и профессиональная команда специалистов позволяют компании быстро обрабатывать обращения абонентов, мгновенно реагировать на любые форс-мажорные обстоятельства и оперативно устранять неполадки, чтобы вы всегда были онлайн.

Последние несколько дней из-за вражеских обстрелов критическая инфраструктура, волоконно-оптические магистральные сети, основные объекты многих операторов интернета и телефонной связи Украины получили значительные повреждения. Стоит добавить, что ракетные удары обычно сопровождаются мощными хакерскими атаками. Это привело к перебоям в передаче сигнала, проседанию скорости доступа к интернету, нестабильной работе телефонии, прерыванию трансляции телеканалов на территории всей страны.

Предприятия энергетического сектора, сети энергоснабжения и связи функционируют в сверхсложных условиях, ведь переведены на резервное питание. Окончательное возобновление стабильной работы всех систем возможно только после полного восстановления поврежденной энергетической структуры Украины. Экстренные службы по всей Украине круглосуточно ремонтируют системы энергоснабжения, операторы и провайдеры ликвидируют последствия повреждений магистральных сетей и стабилизируют работу линий телефонной связи и интернета.

Технические специалисты ЭВЕРЕСТ™ в режиме 24/7 мониторят ситуацию и проверяют рабочее состояние сети. При необходимости мобильные бригады в кратчайшие сроки выезжают для перенастройки оборудования после аварийных отключений и перепадов энергоснабжения, ремонта, восстановления интернет-связи. Мы максимально адаптировали все рабочие процессы, регулярно пополняем складские запасы оборудования и расходных материалов, чтобы обеспечивать стабильную работу сети и предоставление качественных услуг.

С благодарностью за доверие и понимание, ваш интернет-провайдер в ЭВЕРЕСТ™.

Новый партнер Программы лояльности

Встречайте нового партнера Программы лояльности «Клуб «Эверест» – EGO fitness school!
Используйте карту EVERCARD, чтобы получить скидку 15 % на тренировку.

Быть абонентом ЭВЕРЕСТ™ выгодно!

Детали на сайте: club.everest24.com.ua

Уважаемые абоненты!

В связи с плановой модернизацией сети и заменой оборудования 13 октября 2022 г. возможно временное отключение услуг интернета и кабельного телевидения по ул. Келецкой и просп. Юности.

Консультации предоставляются круглосуточно по номерам: +380 (432) 552-552, +38 (067) 829-59-49, +38 (093) 170-07-07

Извините за временные неудобства.

Замена телеканалов

Уважаемые абоненты!

В связи с ракетными атаками на инфраструктурные объекты операторов интернета и энергетические предприятия в регионах Украины существенно снизился интернет-трафик. Так, по сообщению организации NetBlocks, трафик в Винницкой области упал на 9% от привычного уровня, поэтому вы можете наблюдать перебои в работе услуги интернета.

Экстренные службы критической инфраструктуры активно работают над восстановлением электропитания и интернет-связи.

Спасибо за понимание!

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждениями критической инфраструктуры Украины в результате ракетных обстрелов и перегрузки линий телефонной связи наблюдаются ухудшение работы телефонии и проблемы с приемом звонков на входящей линии в нашем колл-центре.

Специалисты соответствующих служб по всей стране продолжают работать над ликвидацией последствий обстрелов, восстановлением инфраструктуры и стараются как можно быстрее стабилизировать работу сетей связи и энергоснабжения.

Напоминаем о дополнительных каналах связи с нашими операторами: официальные страницы в соцсетях, контактная форма на сайте.

Спасибо за понимание.

Уважаемые абоненты!

В результате ракетных обстрелов по территории Украины повреждены важные объекты энергетической инфраструктуры. По всей стране возникли проблемы с энергоснабжением и связью, поэтому некоторые телеканалы временно не транслируются.

Спасибо за понимание.

Уважаемые абоненты!

В связи с плановой модернизацией сети и заменой оборудования 5 октября 2022 г. возможно временное отключение услуг интернета и кабельного телевидения по ул. Академика Янгеля, ул. К. Стеценка.

Консультации предоставляются круглосуточно по номерам: +380 (432) 552-552, +38 (067) 829-59-49, +38 (093) 170-07-07

Извините за временные неудобства.

Новый партнер Программы лояльности

Встречайте нового партнера Программы лояльности «Клуб «Эверест» — Магазин обуви для детей и подростков Kedis.ua!
Используйте карту EVERCARD, чтобы получить скидку 5% на весь ассортимент.

Быть абонентом ЭВЕРЕСТ™ выгодно!

Детали на сайте: club.everest24.com.ua

Уважаемые абоненты!

В связи с плановой модернизацией сети и заменой оборудования 3 октября 2022 г. возможно временное отключение услуг интернета и кабельного телевидения по ул. Келецкой.

Консультации предоставляются круглосуточно по номерам: +380 (432) 552-552, +38 (067) 829-59-49, +38 (093) 170-07-07

Извините за временные неудобства.

Шановні абоненти!

Роботи з відновлення пошкодженої волоконно-оптичної мережі на відрізку Київ - Вінниця завершено!

Приємного користування!

Замена телеканалов

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением украинской магистральной сети на отрезке Винница – Киев возможны временное снижение скорости передачи данных и медленная работа некоторых сайтов. В настоящее время ведутся работы по устранению проблемы.

Спасибо за понимание!

Розыгрыш призов

Отличная новость для всех, кто любит сюрпризы и подарки!
Мегарозыгрыш ценных призов от «Клуба Эверест» возвращается!

Поспешите на сайт программы лояльности или в вайбер-бот и выбирайте призы.

В октябре разыграем 10 призов: выпрямитель для волос, наушники, утюг, фен, чайник, повербанк, вафельницу, видеорегистратор, сковородку, блендер.

  1. Как принять участие в розыгрыше?
  2. Выберите призы.
  3. Обменяйте бонусы на участие в розыгрыше.

Следите за результатами.

Чем больше выберете призов, тем выше шансы на выигрыш!

Пусть повезет!

Замена телеканалов

Уважаемые абоненты интернет-услуги!

В последнее время происходят сбои в работе глобальной интернет-сети, поэтому во время пользования вы можете наблюдать разрывы соединения или снижение скорости передачи данных, медленную работу некоторых сайтов.

В нынешних условиях некоторые глобальные маршруты серьезно повреждены, часть работает с перегрузкой. Поэтому просим отнестись с пониманием к временным точечным перебоям связи.

Сеть ЭВЕРЕСТ™ работает стабильно, что контролируется круглосуточно техническими специалистами. Если у вас возникли проблемы с интернет-соединением, обращайтесь к консультантам в мессенджерах или по телефонам:

  +380 (432) 552-552, +38 (067) 829-59-49, +38 (093) 170-07-07

Спасибо за понимание!

Уважаемые абоненты!
В связи с активными попытками врага заглушить на спутнике трансляцию определенных частот возможно ухудшение качества изображения телеканалов:

  • «Эко ТВ»,
  • «Ua Крым»,
  • «Милледи»,
  • «1-й Деловой».

В этой ситуации ЭВЕРЕСТ™ не может повлиять на качество телеизображения, поскольку транслирует эти телеканалы из официальных источников.

Спасибо за понимание!

Уважаемые абоненты!

В связи с плановой модернизацией сети и заменой оборудования 23 сентября 2022 г. возможно временное отключение услуг интернета и кабельного телевидения по ул. О. Антонова.

Консультации предоставляются круглосуточно по номерам: +380 (432) 552-552, +38 (067) 829-59-49, +38 (093) 170-07-07

Извините за временные неудобства.

УНИКАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «КЛУБ ЭВЕРЕСТ»

Начните экономить с уникальной программой лояльности «Клуб Эверест» уже сейчас!

Пользуйтесь качественными и надежными услугами и ежемесячно возвращайте в свой кошелек больше, чем платите за домашний интернет и кабельное телевидение.

Участники «Клуба Эверест» могут получить:

  • скидку 3–32 % в заведениях Винницы по карте EVERCARD,
  • скидки и бесплатные услуги и товары с сертификатами от партнеров «Клуба Эверест»,
  • скидки на услуги домашнего интернета и кабельного телевидения ЭВЕРЕСТ™,
  • возможность увеличить трафик в своем пакете домашнего интернета.

примечания

*Под «призом» подразумевается его приобретение за 1 грн. Размер скидки, дата начала и окончания ее действия, перечень товаров и услуг, на которые она предоставляется, соотношение к предыдущей цене устанавливается Партнером, который несет за это ответственность.